Helpdeskmedewerker BetCity gaf voor zo'n €500.000 aan Free Bets weg

Helpdeskmedewerker BetCity gaf voor zo'n €500.000 aan Free Bets weg

Een medewerker van BetCity heeft op grote schaal gratis goktegoed (in dit geval Free Bets) uitgekeerd aan bevriende accounts — met flinke financiële gevolgen. De rechter heeft inmiddels bepaald dat de betrokkenen een aanzienlijk deel van de winst moeten terugbetalen. Het nieuws lazen we vanochtend op de website van QUOTE.

De klantenservicemedewerker had de bevoegdheid om zogeheten ‘Free Bets’ toe te kennen aan spelers die bijvoorbeeld technische problemen hadden ondervonden. Free Bets zijn gratis Sportweddenschappen, waarbij je alleen de winst krijgt uitgekeerd en niet de waarde van de Free Bet. Normaal gesproken geldt daarbij een maximum van €200 per persoon. Toch kwam tijdens een interne controle aan het licht dat één account maar liefst 594 Free Bets had ontvangen. Nader onderzoek wees uit dat vier accounts samen voor een totaalbedrag van circa €496.000 aan gratis speeltegoed hadden gekregen — allemaal verstrekt door dezelfde medewerker.

De ontvangers aarzelden niet en gingen direct spelen met het tegoed. Dat leverde uiteindelijk zo’n €354.000 aan winst op. Volgens BetCity is een deel van dat geld vervolgens geïnvesteerd in cryptovaluta. De gokaanbieder besloot juridische stappen te nemen en sleepte zowel de medewerker als één van de accounthouders voor de rechter. BetCity eiste onder meer een verklaring van aansprakelijkheid en een schadevergoeding van bijna €250.000, bestaande uit uitgekeerde winsten, onderzoekskosten en beslagkosten.

De rechter oordeelde hard over de werkwijze van de medewerker. Volgens de uitspraak handelde hij doelbewust en probeerde hij detectie te vermijden door telkens onder controlegrenzen te blijven. Het argument dat BetCity zelf tekort zou zijn geschoten in toezicht, werd verworpen. Uiteindelijk werden zowel de medewerker als de betrokken accounthouder — deels hoofdelijk — veroordeeld tot het terugbetalen van de schade. Of de medewerker nog in hoger beroep gaat, is niet bekend.

BetCity is opgericht door de bekende familie Singels uit Amsterdam. Enkele jaren later werd het bedrijf verkocht aan Entain, dat ook eigenaar is van Partypoker. Dankzij de verkoop van het Online Casino kwam de familie in de Quote 500-familielijst.